【2023年最新】造園業の集客方法9選まとめ|成功必至のホームページ集客のメリットデメリットもご紹介
植木屋・造園業として、キャリアアップを目指すならまずは独立開業!やり方次第で収入の大幅アップを狙えます。しかし、どれだけ技術が素晴らしくても、集客ができなければ売上には繋がりません。
この記事では植木屋・造園業で独立を考えている職人に向けて、売上アップのための効果的な集客方法・営業方法を紹介します。
植木屋/造園会社・エクステリア・外構会社の経営において、「自社ホームページが1ページ目に表示されず集客できない…」この様なお悩みは抱えていませんか?
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植木屋・造園業で集客するならホームページを持つのがおすすめ!
「近くの植木屋・造園業はどこかな?」と検索するユーザーが増えています。誰でもスマホを持つ時代だからこそ、タウン誌やチラシを撒いて待つだけの営業では顧客は獲得できません。
顧客の年齢やニーズに合わせ、インターネットを活用した適切な集客活動が必要です。
また、ホームページは現代において、名刺がわりであり、自社のデジタルパンフレットのようなものです。格安のホームページ制作業者も多いため、ぜひホームページ集客にチャレンジしてみてください。この記事では、ホームページを活用した効率的な集客方法について解説しています。
植木屋・造園業・庭師の年収はどのくらいか
植木屋・造園業で独立を考えている職人の不安といえば、集客ができるのか、儲かるのか、という収入面でしょう。
造園業の年収は他の業界よりも低め。親方の元で技術を学びながら働くこともあり、独立前の平均的な年収は200万円~360万円です。独立開業した植木職人の平均年収は600万と言われています。
営業努力によっては独立1年目から年収1000万を達成する職人もいます。庭木を切るだけでなく、造園系や樹木医などの資格取得や外構・エクステリア工事など、自分の仕事の幅を増やしていきましょう。
脱サラ・独立で植木屋になって本当に儲かる?
「独立開業は本当に儲かるの?」「造園会社に在籍してたほうが安定するんじゃない?」という不安もあることでしょう。結論から言えば、集客に成功すれば十分儲かります。
独立開業で植木屋が儲かる理由
- 実は植木屋は利益率が高い
- 小資本で始められる
- 集客が苦手な植木屋が多いので差別化しやすい
ここからは、上記の植木屋が儲かる理由について、詳しく解説します。
実は植木屋は利益率が高い
植木屋は利益率の高さが魅力。剪定の場合は、庭木を切るだけなので材料の仕入れがなく、在庫もないためです。
また、切った枝葉は再び伸びるため、リピーターとして確保できればしっかりとした売上に繋がります。リピーターになってもらえるかどうかは、腕と接客次第です。
小資本で始められる
剪定や伐採に必要な道具の投資は必要ですが、それほど資本金は多くはかかりません。剪定に必要な鋏や草刈り機、三脚、軽トラがあればすぐに仕事をスタートできます。軽トラを含む必要な道具一式用意するのに70万円程かかりますが、軽トラのグレードを下げればもう少し安く収まるはずです。
また、手入れをすれば長く使えるものばかり。設備投資も他の業界に比べると比較的低価格です。
集客が苦手な植木屋が多いので差別化しやすい
地元で古くから営業している昔ながらの植木屋も多く、「ホームページ自体持っていない」「電話帳に載せているだけ」という植木屋も多くあります。Web集客を苦手とする植木屋も多いため、差をつけやすいと言えるでしょう。
古くからその地域に住んでいて、同じ植木屋と取引しているという家もありますが、庭付きの家に新しく引っ越してきた若い家族であれば、植木屋をネットで検索する可能性が高くなります。他社と差をつけて一歩リードするためにも、Web集客には力をいれましょう。
植木屋・造園業・庭師の一人親方におすすめの集客・営業方法の種類
造園関連での集客方法には、大きくわけて2つあります。
植木屋・造園業・庭師の集客方法の種類
- WEB集客
- オフライン集客
WEB集客はインターネットを活用した集客で、オフライン集客はインターネットを使わない従来の集客方法です。ここからは、集客方法について詳しく解説します。
WEB集客(ネットで自動集客)
インターネットを活用したWEB集客ですが、その中にもたくさんの方法があります。一つだけでなく、複数のWEB集客を組み合わせることで相乗効果が期待でき、すでに多くの企業が実践しているようです。
WEB集客の方法5つ
- SEO対策
- MEO対策(Googleマイビジネス)
- SNS
- Web広告
- ポータルサイト・見積もりサイト
ここからはWEB集客の中でもメジャーとされる上記の方法について、詳しく解説します。
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ただし、上位表示できるのは1地域につき1社限定です。競合他社に先を越される前に、ぜひご検討ください。
①SEO対策
- SEO対策(Search Engine Optimization)とは?
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検索エンジン最適化のことをSEO対策と呼びます。Yahoo!やGoogleなどのインターネット検索をした際に、検索結果上位に表示されるために行う施策です。
スマートフォンで検索するのが当たり前の時代となりました。より多くの見込み客に自社の情報を知ってもらうためには、SEO対策は欠かせません。検索上位に表示されることで、新しい顧客の集客が期待でき、信頼度も高まるためです。
近隣の植木屋を探しているユーザー(見込み客)に自社の情報を知ってもらうためには、まずはホームページにアクセスしてもらうこと。「(地域名) 植木屋」「(地域名) 造園業」「(地域名) 剪定」などのキーワードで上位表示を狙いましょう。
②MEO対策(Googleマイビジネス)
- MEO対策(Map Engine Optimization)とは?
-
マップエンジン最適化を意味するMEO対策は、Google検索時に、Mapで上位表示されるための施策です。Map検索で上位3以内に表示されれば、ホームページにアクセスしてもらう機会も増加します。
MEO対策を行うためには、Googleの無料サービスである「Googleマイビジネス」への登録が必要です。MEO対策の結果、上位表示されれば、Map上から自社の情報にアクセスしてもらいやすくなります。
「Googleマイビジネス」に自社の情報を登録しておくことで、検索結果からユーザーが情報確認・問い合わせをしやすい点もメリットです。
GoogleMapで表示される項目には以下があります
- 会社住所
- 電話番号
- ホームページ
- 営業時間
- 写真
- アクセス方法
- 評価(口コミ)
Googleマイビジネスの口コミ評価を、業者選びの参考にするユーザーもたくさんいます。無料の集客ツールとしてぜひ活用しましょう。
③SNSを取り入れて自動集客
- SNS(Social Networking Service)とは?
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インターネット上のコミュニティサイトの総称がSNSです。利用者同士が自由に投稿し交流ができるシステムで、たくさんのSNSが存在します。たくさんあるSNSの中でもX(旧Twitter)、Facebook、Instagram、TikTok、YouTubeが人気が高く、ビジネス集客でも活用されています。
無料で使えるSNSは、興味を持つユーザーに気軽に見てもらえるだけでなく、「この情報を他の人にも知らせたい!」と思わせる内容であれば爆発的な拡散も期待できます。
美しい仕上がりの剪定や外構工事写真、セール情報などを投稿すると、その情報に興味を持ったユーザーがアクセスし、ホームページへと誘導される仕組みです。
④Web広告
- Web広告とは?
-
GoogleやYahoo!などの検索エンジンの検索結果に表示される広告で、リスティング広告とも呼びます。検索したキーワードに応じて表示されます。
Web広告(リスティング広告)では、運用次第で高い集客効果を期待できます。地域の植木屋・造園業に興味を持って検索した際に正しく表示されれば、クリックしてもらいやすいためです。
検索結果のリスティング広告とは別に、SNS広告も人気です。ユーザーの好みから、興味のありそうな広告をタイムライン上に表示させる仕組みで、InstagramやX(旧Twitter)、FacebookなどのSNSのタイムラインやストーリーからアプローチできます。
どちらの広告もユーザーの検索キーワードやアクセスした傾向によって広告が表示されるため、インターネット上のWeb広告と言えます。正しい運用によって高い効果が期待できますが、専門知識も必要です。最初の導入は、Web広告の専門業者に相談をおすすめします。
⑤ポータルサイト・見積もりサイト
- ポータルサイトとは?
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ポータルとは「門・大きな玄関口」を表し、ポータルサイトは膨大な情報の入り口となるサイトのことです。ニュース・天気・各種機能を持つ総合ポータルサイトとしてYahoo、検索ポータルサイト大手にGoogleがあります。
ポータルサイトの中には、あるジャンルに特化した「専門ポータルサイト」もあります。植木屋・造園業・外構工事に特化したポータルサイトもあるので、登録しておきましょう。複数の登録業者から一括で見積もり依頼ができる「見積もり機能」を持つポータルサイトも人気です。
専門ポータルサイトにアクセスするのは、そのジャンルに強い興味を持つユーザーであり、顧客になってくれる可能性も高い傾向にあります。営業をかけなくても、集客が望める点もポータルサイト・見積もりサイトのメリットです。
オフライン集客
オフライン集客とは、インターネットを活用しない従来の集客方法です。アナログと侮ることなかれ。植木屋を利用する顧客は高齢者も多く、アナログのオフライン集客のほうが効果的な世代もあります。
オフライン集客
- チラシのポスティング
- 訪問営業
- アライアンス・紹介
ここからは、オフライン集客について詳しく解説します。
①チラシのポスティング
ネット広告が重視される時代ですが、造園業界は珍しくチラシが効果が高い業界です。
依頼する人の多くは中高年層が多いため、ネット検索が苦手という方もいます。ネットよりチラシのほうが目に入りやすい、利用しやすいという顧客は一定数いるので、チラシも効果的に使いましょう。
高齢者世帯の多いエリアを中心にチラシ営業すると効果的です。
②訪問営業・飛び込み営業
コロナ禍で、対面による営業は難しくなりました。しかし、規制緩和も進み「会うくらい別に問題ない」と思う方も増えています。
完全に訪問営業頼りにするのではなく、情勢を見ながら徐々に訪問エリア・回数を増やしていくのは戦略としてありです。
③アライアンス・紹介
施工をした顧客から、別の新規顧客を紹介してもらえることもあります。他の人に紹介するということは、その業者の技術や対応に絶対の信頼を寄せているからできることです。技術の練度はもちろん、担当者との良好な関係が重要となります。
業者選びの際、口コミを重視するユーザーもたくさんいます。顧客には、ホームページやSNS、Googleマイビジネスの口コミも投稿をお願いしましょう。
ただし、顧客満足度が低かった場合は、口コミがデメリットとなるリスクもあるので知っておきましょう。悪い口コミを投稿されてしまった場合に、対応によっては高評価につながることもあります。
【植木屋・造園業が集客や営業を失敗させない】成功させる6つのコツ
植木屋の集客・営業の方法にはどのようなものがあるのでしょうか。
植木屋・造園業が集客や営業を成功させるためのポイント6つ
- スマホ対応の見やすいホームページを作成する
- SNSなどのWeb集客に力を入れる
- お客様に信頼される接客でリピート率を上げる
- 「親しみやすさ」を伝える
- 「料金」を明確にする
- 「経歴」や「こだわり」を伝える
上記の方法を組み合わせて集客を行うのがセオリーです。ここからは、集客・営業方法のコツについて解説します。
①スマホ対応の見やすいホームページを作成する
何でも検索する時代なので、ホームページは必須です。しかし、検索のメインはスマートフォンから。スマホ対応の見やすいホームページを推奨します。
高齢者でもスマホを使う時代です。お金をかけたデザインにこだわったサイトよりも、文字が大きく、料金や特徴が簡潔に伝わる内容にしましょう。
②SNSなどのWeb集客に力を入れる
SNSは無料でできる効果的な広告宣伝ツールです。若い世代が飲食店を探す場合、googleよりも、インスタグラムで検索するというデータもあります。
SNSでは、植木屋仕事の日常も発信できるので「今日の剪定作業ビフォーアフター写真」を掲載すると、リアルな実力・実績のアピールにもなります。
また、一度顧客になってもらった相手にSNSをフォローしてもらえば、次のお手入れの相談も受けやすくなります。日々の業務やポリシーをSNSで投稿を続けることで、人柄を知ってもらい「この人感じ良さそうだからお願いしてもいいかも」となるかもしれません。
③お客様に信頼される接客でリピート率を上げる
植木屋は職人仕事ですが、人対人のサービス業です。不愛想で話しにくい雰囲気の職人よりも、明るてちょっとしたことでも相談しやすい相手のほうが、顧客の安心感・満足度も大きく、次に繋がります。
技術ももちろん大切です。しかしサービス業であることを忘れず、信頼関係を築けるような接客を心掛けましょう。
④「親しみやすさ」を伝える
造園業は職人仕事。「技術をしっかり磨いておけばいい」と思うかもしれませんが、インターネットで技術の高さは完全には伝えきれません。「この人にならお願いしてもいいかも」と思わせる親しみやすさが選ばれるポイントです。
お庭の手入れを依頼する際に、顧客は「この枝がなんとなく気になる」「庭木や花が元気がない気がする」などの漠然とした不安を持っているかもしれません。ホームページのスタッフ紹介やブログ等で笑顔の写真を掲載し、「この人は相談しやすそう」と思ってもらうことが大切です。
⑤「料金」を明確にする
「植木の剪定1本あたり5,000円~」と表記する業者と、「〇mまでの植木の剪定は1本あたり5,000~8,000円」と表記する業者があれば、選ばれるのは後者です。
料金は明確に表示されていたほうが顧客も安心して依頼できます。漠然とした料金表示では「結局いくらになるんだろう?」と他を探されるかもしれません。
樹木の種類や高さによって料金は異なります。図や文章でわかりやすく説明し、顧客が安心して依頼できるよう、料金は可能な限り明確にしておきましょう。
⑥「経歴」や「こだわり」を伝える
ただすっきりさせてくれればいいという顧客もいますが、剪定の仕上がり・見た目を重視する顧客も少なくありません。これまでの経歴や、自分の強み、得意な業務を記載してアピールしましょう。
剪定の施工写真も重要です。剪定を依頼したときにどのような仕上がりになるか想像しやすいよう、ビフォーアフター写真の掲載をおすすめします。
大規模商業施設やマンションの緑地管理、手掛けた造園など、過去の実績の掲載もアピールとして強力です。「実力がありそう」と信頼に繋がります。
植木屋・造園業がホームページを持つ5つのメリット
職人さんの中には「植木屋がホームページを持っても意味がない」と思うかもしれませんね。
しかし、創業50年以上の造園業でもホームページを持ち、その技術力を発信し、新たな顧客をつかんでいます。
ここからは植木屋・造園業がホームページを持つ5つのメリットをご紹介いたします。集客で悩んでいる方、ぜひ参考にしてみてくださいね。
1.集客が出来て売り上げUPに繋がる
植木屋はいわば地域密着型ビジネス。地元に根付く仕事だからネット集客は意味がないという考えている方も多い事でしょう。
しかし、なんでも検索で情報を得られる時代のため、チラシやタウン誌に目を通さない人も多くなりました。初めて植木屋にお仕事を依頼したい人は、近くの病院や美容院を探す感覚で、ネットで検索する確率が高いです。
その時の検索ワードは「〇△市 植木屋」「〇△市 造園」と、住んでいる地域名を組み合わせて検索するはず。
ホームページを作り、これらの検索ワードにヒットするように設定しておけば、地域密着型だからこそネットで効率的に新しい顧客を集めることができるのです。
2.営業をしなくてもいい・造園業の業務/経営に集中できる
居住地域+「庭木の剪定」「伐採」「雑草除去」など、お客さんは自分に必要な情報を求めてホームページを検索・チェックします。
ホームページに「木1本からでも剪定します」「土日も対応可」「〇メートル以上の高木も伐採可能」「対応エリアは●市・〇市・△市」「剪定は1本〇円から」と、顧客が求める情報を掲載するだけで十分。
あとは、メール・電話で問い合わせできるようにしておけば、チラシを作ったり営業に回ったりする時間も短縮できます。地域密着の事業だからこそ、ホームページに職人さんのプロフィールを書いておけば、より親近感を持ってもらえますよね。
3.植木屋・造園業の閑散期や暇な時期でも新規顧客も獲得できる
植木屋さんをネットで検索する人たち。その大半が「今、植木屋さんを必要としている」人たちです。
家の庭木が伸びすぎて、隣の家とトラブルになりそう。雑草が伸び放題になって、自分で処理するには大変すぎる。
そして、そんな人たちに共通して言えるのは「できるだけ早くなんとかしたい」と思っていること。「今対応してくれる業者さん」を探し、ホームページ検索を頼りに連絡してくるのです。
4.イメージUP・会社の信用力が上がる
植木屋さんのホームページでよく見かけるのは「施工例」。
剪定のビフォーアフター写真や、造園の完成写真、「具体的にこんな風に作業しています」的な途中経過の写真があると、確かな技術の証拠にもなります。
お客さんも、その植木屋さんの腕は確かなのか、過去にどんな仕事をしてきたのかがわかれば、依頼しやすいですよね。
5.電話対応だけではなくお問い合わせ窓口(24時間受付)も持てる
電話受付だけだと、作業中に電話がかかってきたときに出にくいこともありますよね。
ホームページにメールのお問い合わせ窓口があれば、顧客も連絡しやすく、時間にも余裕が持てます。
お客さんの中には、電話連絡は苦手という人もいます。メールであれば24時間気軽に連絡できるので、電話番号しかわからない植木屋さんよりも有利。気軽に連絡できる分、チャンスも増えるのです。
植木屋・造園業がホームページを持つ3つのデメリット
ホームページは営業ツールとしてとても効果的。しかし、デメリットもあります。
1.制作の初期費用が高い!
ホームページも千差万別で、とってもおしゃれでハイセンスなホームページも見かけますよね。
デザイン性の高さを売りにするガーデニングや洋風庭園の造園は、かっこいいホームページのほうが好印象です。
しかし、デザイン的に凝ったホームページほど、制作会社への依頼料は高額になります。高い場合は初期費用で100万円以上かかる場合も!しかし、剪定や伐採の技術を売りにする植木屋さんの場合は、それほど費用をかける必要はありません。
2.運営のノウハウが必要
ただホームページがあれば、お客さんが勝手に集まってくるわけではありません。運営次第でチャンスを逃してしまうこともあります。
掲載されている情報があまりにも少なすぎる場合、警戒されてしまうこともあります。逆に、安すぎる金額で依頼しようとする困ったお客さんも連絡してくるかもしれません。
ホームページの集客は、正しい運営ができているかにもかかっています。
3.ホームページ担当者が必要になる
名刺・チラシ代わりになるとはいえ、ホームページの運用には最低限の人員も必要です。
メールで問い合わせができるようにしているなら、メールチェックが必要。
定休日や住所・電話番号が変更になった、対応エリアが増えた、など、細かい情報を更新できる人も必要です。
造園・植木屋 集客総合研究所のホームページ制作を指示される3つの理由!
自分でホームページを作ってもいいけれど、ある程度のクオリティを求めるなら制作会社に依頼したいもの。
ただ、ホームページ制作会社に依頼すると、納品後のアフターフォローはありません。凝ったホームページほど、住所などのテキスト修正や写真を差し替えたいなど、自分で更新するのが難しくなります。
しかし!造園・植木屋 集客総合研究所のホームページサービスは植木屋さんに特化したものなので、痒い所に手が届きます。
1.制作の初期費用が10万円!他社より圧倒的に安い!
- 造園・植木屋 集客総合研究所の初期費用はどれくらい?
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他社で100万を超えるホームページ制作も、造園・植木屋 集客総合研究所であれば初期費用は10万円。半分以下の格安料金でホームページが持てます‼
通常の制作会社では納品後の更新作業等・アフターフォローはありません。
しかし、造園・植木屋 集客総合研究所の場合は、納品後もしっかりとしたサポートをお約束しています。
2.月の管理費用は3300円からで固定費削減にも
- 造園・植木屋 集客総合研究所の月々の管理費用はどれくらい?
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管理費用は月額3,300円から。ホームページ運営のためにアルバイトやパートを雇うよりずっとお得。固定費削減にもつながります。
「ホームページ管理を業者に委託すると費用が高額になるのでは」と足踏みしていませんか?造園・植木屋 集客総合研究所の管理費は月々3,300円~という格安です。
ホームページ運営のプロが担当するので、「突然ホームページが表示されなくなった」「お問い合わせフォームが使えない!」というトラブルもありません。
3.植木屋・造園業でのweb集客で成功しているのでノウハウがある
植木屋さんに依頼したい顧客が、どんな情報を求めているか。通常のホームページ制作会社は把握していません。
庭革命は、植木屋さんに依頼したい顧客の「ニーズに合ったホームページ」を知り尽くしており、そのノウハウを持っています。
顧客の心を惹きつけるために「このフレーズがあったほうがいい」とか、安さを追求する変なお客さんをふるい分けるために、金額の記載の仕方など、植木屋・造園業に特化しているからこそのノウハウがあるのです。
4.ホームページで問題が起きてもサポートがある
長く運営していると、ホームページに情報を追加したい、問い合わせが増えてきたのでここを少しだけ変えたいという希望も出てきます。
また、情報更新の際にトラブルが発生し、パニックになってしまうこともあるかもしれません。
造園・植木屋 集客総合研究所はサポート体制も完備。もしもの時のバックアップ体制もできているので、安心してお任せください!
ネット集客は客の質が悪い?
お客さんにとってはホームページは相見積もりができる便利なツールでもあるため、価格の安い業者にお客さんが流れて行ってしまうのでは?という不安もあるかもしれません。
しかし、逆に言えば、「とにかく安くしてほしい」という客を選別できます。
腕で勝負したい、「自然風剪定」「庭木の特性を生かしたお手入れ」などの自分のこだわりの技術で仕事をしたいなら、ホームページでは施工写真やこだわりをしっかりと書きましょう。
ホームページを見て、そのコンセプトに共感したお客さんが集まるはずです。初めから相性の良さそうなお客さんのほうが、長くお付き合いできることでしょう。
安定した売上を立てるならフランチャイズもおすすめ
- フランチャイズとは?
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事業に必要なノウハウや営業形態、商品などを本部から提供してもらい、加盟店として本部が持つ商標を名乗り店舗を運営する業務形態
植木屋職人として技術に自信はあるけれど、営業は苦手という方も少なくありません。そんな方には、フランチャイズもおすすめです。
営業は本部が担当してくれるので、自分で集客・営業する時間を仕事の時間に充てられます。ロイヤリティの支払いは必要ですが、大手フランチャイズであれば、毎月一定の仕事を獲得できる点は大きなメリットです。
独立したばかりの頃は、仕事に慣れ、起動に乗るまではフランチャイズを利用するという方法もあります。
まとめ:Web集客に力を入れて差別化をしよう
卒業後に親方について技術を学んだ後独立する職人もいますが、会社員としてある程度働いた後、起業のために脱サラするパターンも増えています。会社員時代に培った営業や経営スキルを、植木屋の独立開業に活かし、成功している人も少なくありません。
植木屋業界は、まだまだWeb集客をしている業者が少ない業界です。メールやLINE、SNSで見積もり依頼できる仕組みを用意しておけば、電話の見積もり依頼よりも顧客の心理的なハードルもぐっと下がります。
競合他社より一歩リードするためにも、SNSやホームページを活用したWeb集客に力を入れましょう。
植木屋/造園会社・エクステリア・外構会社の経営において、「自社ホームページが1ページ目に表示されず集客できない…」この様なお悩みは抱えていませんか?
造園・植木屋 集客総合研究所では、“欲しい検索キーワード“で貴社のホームページを最短・即日・格安で貴社を検索1ページ目に表示させる事ができます。
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